Strategie für soziale Verantwortung


Leitbild: „Skafur-Tour ist ein unabhängiger, finnischer Reiseveranstalter und -beauftragter mit allen erforderlichen Lizenzen. Unser Ziel ist es, kleinen Reisegruppen in Finnland Aktivurlaub und vielfältige Urlaubsaktivitäten anzubieten, die authentische Erlebnisse mit den besten lokalen Anbietern ermöglichen. Auf unseren Touren übernachten wir in neun von zehn Fällen in kleinen, familiengeführten Hotels und Pensionen, essen in lokalen Restaurants und nutzen so oft wie möglich den öffentlichen Nahverkehr und andere lokale Dienstleistungen. Unsere Touren sind teilweise als Selbstführungen konzipiert, doch vor Ort ziehen wir so oft wie möglich die Expertise lokaler Guides hinzu. Die Reisenden werden von uns als Gäste betreut und haben während ihrer gesamten Reise einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort. Unsere umfassenden Kenntnisse und unsere langjährige Reiseerfahrung in unserem Heimatland ermöglichen es uns, Touren zu gestalten, die Ihnen einen echten Einblick in Finnland bieten. Wir können Ihnen die beste Reisezeit für jedes Reiseziel empfehlen, bieten Ihnen ausschließlich von uns geprüfte Leistungen an und sind auch außerhalb der Hauptsaison für Sie da. Neben den Sehenswürdigkeiten bieten wir Ihnen authentische Erlebnisse mit der finnischen Bevölkerung inmitten der schönsten Natur Finnlands. Wir respektieren die Natur.“ und legen Wert auf Dienstleistungen, die die Natur so wenig wie möglich belasten. Wir respektieren die lokale Bevölkerung und ihre Kultur und bemühen uns, in den Tourismusregionen einen umfassenden sozialen und kulturellen Beitrag zu leisten. Auch kulturelle Aspekte aus verschiedenen Perspektiven sind in unseren Touren präsent.“ – Riitta Kiukas, Gründerin von Skafur-Tour. Allgemeiner Hinweis: Bitte beachten Sie, dass unsere Gruppengrößen in der Regel zwischen 4 und maximal 16 Personen variieren. Um die Kosten in diesem teuren, aber sehr sicheren und gut organisierten Land niedrig zu halten, gibt es üblicherweise keinen Reiseleiter. Stattdessen stehen Ihnen an jedem Reiseziel ein oder mehrere lokale Guides und Experten zur Seite. Sie erhalten einen vorgeplanten Zeitplan und Anweisungen. Unterkunft, Verpflegung, Guides, Aktivitäten und Transport werden von lokalen Anbietern für Sie organisiert. Ihr persönlicher Ansprechpartner vor Ort ist entweder gebürtig oder ein langjähriger Einwohner Finnlands, der Finnisch, Englisch und Deutsch spricht und bei Bedarf auch Russisch, Spanisch oder Schwedisch. Verhaltenskodex für Reisende: Finnland zählt sozial und politisch zu den stabilsten Gesellschaften der Welt. Finnland ist geografisch ein großes Land, doch die Bevölkerung konzentriert sich zunehmend in Städten. Es gibt Regionen mit hoher Arbeitslosigkeit und Abwanderung von Erwerbstätigen. Skafur-Tour wirbt für Reisen durch ganz Finnland und bringt Gäste auch in die entlegensten Gebiete. Alle unsere Dienstleister müssen jedoch fünf Grundkriterien erfüllen: Authentizität, Professionalität, Sicherheit, Komfort und Nachhaltigkeit. Aufgrund der relativ hohen Kosten für Arbeitszeit und Anfahrtswege, insbesondere in der Wildnis, sind die Dienstleistungen außerhalb der touristischen Hauptsaison und -ziele nicht immer für Einzelreisende verfügbar, obwohl Touristen grundsätzlich willkommen sind. Durch die Organisation von Touren für kleine Reisegruppen und die Vorbuchung der Leistungen ermöglicht Skafur-Tour es lokalen Anbietern, ihre Unterkünfte und Aktivitäten auch in der Nebensaison kosteneffizient anzubieten. Die Natur ist unser wertvollstes Gut. In Finnland gibt es das Jedermannsrecht, das jedem Einheimischen und jedem Besucher das Recht einräumt, die Natur zur Erholung zu nutzen und Beeren und Pilze zu sammeln. Wir haben außerdem 38 Nationalparks, die von Metsähallitus (http://www.metsa.fi/web/en) betreut werden. Skafur-Tour hat mit Metsähallitus einen Kooperationsvertrag abgeschlossen. Ziel der Zusammenarbeit mit Metsähallitus ist ein ökologisch nachhaltiger Tourismus in Finnland. Wir beteiligen uns am Projekt „Sustainable Finland“ von Visit Finland. Skafur-Tour ist ein Online-Unternehmen. Wir haben kein Büro; unser Vertriebsteam besteht aus einem Netzwerk unabhängiger finnischer Unternehmer, die von zu Hause aus online arbeiten. Wir vermeiden Papier, indem wir alle Bilder, Texte und Publikationen auf Cloud-Servern speichern. Da wir von zu Hause aus arbeiten, besitzen wir kein Firmenfahrzeug. Wenn wir Kunden oder Partner treffen müssen, nutzen wir möglichst umweltfreundliche Verkehrsmittel. Veranstalter und Reiseveranstalter: Unsere Partner sind lokale, professionelle Event- und Reiseveranstalter, die Wert auf die Sicherheit ihrer Gäste legen und erfahrene, qualifizierte Reiseleiter mit Grundkenntnissen in Englisch bereitstellen. Auf Wunsch kann unser muttersprachlicher Reiseleiter die Gruppe als Dolmetscher und Reiseleiter begleiten. Unterkunft: Wir wählen vorwiegend kleine und mittelgroße, familiengeführte Hotels, Pensionen oder Ferienhäuser aus. Bei größeren Hotels bevorzugen wir unabhängige, lokale Betriebe. So stellen wir sicher, dass die Einnahmen aus dem Tourismus in der Region bleiben und tragen zum Wohlstand der Menschen vor Ort bei. Lokales Kunsthandwerk: Wir nehmen uns Zeit für Begegnungen mit lokalen Kunsthandwerkern und Künstlern und ermutigen unsere Gäste, regionale Produkte zu kaufen, um die Nachhaltigkeit auch in den ländlichen Gebieten Finnlands zu fördern. Verpflegung: Die Restaurants und Catering-Unternehmen, die unsere Dienstleistungen anbieten, verwenden regionale Zutaten. Wir bieten in unseren Reisen Halb- oder Vollpension aus drei Gründen an: 1. Um Umweltverschmutzung und Müll zu reduzieren, 2. um den Komfort der Touristen zu erhöhen und 3. um die lokale Esskultur zu fördern. In Finnland ist auch der Verzehr von Wild unbedenklich, da die Jagdzeiten und -bestimmungen streng eingehalten werden. Trinkwasser: Da das Leitungswasser in Finnland trinkbar ist, empfehlen wir unseren Kunden, wiederbefüllbare Wasserflaschen oder Sportflaschen für Aktivitäten mitzubringen und keine separaten Plastikflaschen für den Alltag zu kaufen. Transport: Wir nutzen nach Möglichkeit öffentliche Verkehrsmittel wie Busse oder Züge. Wenn es praktischer oder kostengünstiger ist, einen Minibus oder ein Charterboot zu mieten, wählen wir stets die optimale Gruppengröße und achten darauf, die Flora und Fauna unserer Touren nicht zusätzlich zu schädigen. Umweltbewusstsein: Finnland verfügt über ein gut organisiertes Abfallmanagementsystem, über das unsere Kunden informiert werden, wenn sie selbst kochen oder mit dem eigenen Auto anreisen. Leere Flaschen werden zu den Pfandflaschensammelstellen gebracht, wo sie zurückerstattet und recycelt werden. Außerdem gibt es ein Sortiersystem für Metall, Plastik, Papier und Pappe. Die Nationalparks haben eigene Bestimmungen, die an allen Eingängen gut sichtbar aushängen. Kulturelle Sensibilität: Jeder Fahrgast erhält einen Artikel über die Regeln und Vorschriften unserer Gesellschaft. Die Verkehrs- und Alkoholbestimmungen sind streng und müssen eingehalten werden. Auch das Bürgerrecht und die Fischereibestimmungen werden kurz erläutert und mit Links zu weiterführenden Informationsquellen versehen. In Finnland ist der Lebensstandard hoch und das staatliche Sozialsystem funktioniert gut. Die medizinische Versorgung ist landesweit gut ausgebaut. Trinkgeld ist nicht üblich, da die Servicegebühr sowie die Mehrwertsteuer im Preis enthalten sind. Mehr Informationen: http://skafur-tour.fi/practical-information Kulturelle Normen: Es gibt nur wenige Normen, da die Gesellschaft sehr offen ist. Die Menschen sind freundlich und gut gebildet und sprechen in den meisten Fällen Englisch, obwohl sie anfangs schüchtern sein und etwas Distanz wahren können. Wohltätigkeit: Der Naturschutz ist unser wichtigstes Anliegen im Bereich Wohltätigkeit. Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, die Naturzentren zu besuchen und zu erfahren, was wir hier zum Schutz unserer einzigartigen arktischen Natur tun. Sie können sich über laufende Projekte informieren und sich auf ihre Weise beteiligen. Wir planen auch Touren in Zusammenarbeit mit dem WWF, um unsere Kunden zur Teilnahme am Naturschutzprogramm in Finnland zu ermutigen. Fazit: Skafur-Tour ist ein lokaler finnischer Reiseveranstalter, der kulturell, sozial und ökologisch verantwortungsvolle Reisen in Finnland und darüber hinaus anbietet. Wir verfügen über die Expertise, die authentischsten und verantwortungsvollsten Aktivitäten an jedem Reiseziel auszuwählen. Da wir selbst vor Ort ansässig sind, können wir jeden unserer Partner besuchen, kennenlernen und seine Richtlinien und Arbeitsweisen besprechen. Dadurch wird Vertrauen und Zusammenarbeit mit unseren Partnern geschaffen und wir können eine breitere Einkommensverteilung innerhalb des finnischen Tourismussektors erreichen. Wir können unseren Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis bieten und Arbeitsplätze für die lokale Bevölkerung schaffen, nicht nur in den Großstädten, sondern auch in den ländlichen Gebieten Finnlands.