Für unsere Dienstleistungen gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind für Sie verbindlich, sobald Ihnen eine Buchungsbestätigung zugesandt wurde. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. 1. Vertrag: Ein Vertrag kommt erst nach Zahlung der Buchungsgebühr zustande. 2. Finanzielle Absicherung von Vorauszahlungen: Wir sind als Reiseveranstalter und Reisevermittler von der finnischen Verbraucherzentrale (Kuluttajavirasto) unter der Nummer 2465/14/Mj,Mv lizenziert. Alle finanziell abgesicherten Unternehmen (unser Unternehmen heißt Skafuuri Oy) sind unter folgendem Link aufgeführt: https://kkv.fi/en/facts-and-advice/travelling-and-travel-agencies/register-of-package-travel-agencies/ Dies bedeutet, dass wir für Vorauszahlungen von Pauschalreisen eine Sicherheit hinterlegt haben. Bitte beachten Sie, dass dies keine Zahlungen für Aktivitäten abdeckt. 3. Zahlungsbedingungen: 100 % Vorauszahlung für vorgefertigte Touren und Aktivitäten. Individuelle Touren: Skafuuri Oy berechnet für individuelle Touren ab 3 Tagen eine Planungsgebühr von 50 € pro Tag (z. B. 250 € für eine 5-tägige Tour). Diese Gebühr wird vor Beginn der Tourplanung fällig. Eine Anzahlung von 30 % wird bei Buchungsbestätigung und die restlichen 70 % 45 Tage vor Tourbeginn fällig. Die bereits gezahlte Planungsgebühr wird mit der Anzahlung verrechnet. 4. Stornierungsbedingungen: Pauschalreisen:
Stornierung mehr als 45 Tage vor Reisebeginn: 50 € Stornogebühr, ansonsten volle Rückerstattung
Stornierung 22–44 Tage vor Reisebeginn: 50 % Rückerstattung
Stornierung 8–21 Tage vor Reisebeginn: 30 % Rückerstattung
Stornierung 4–7 Tage vor Reisebeginn: 5 % Rückerstattung
Stornierung 0–3 Tage vor Reisebeginn: keine Rückerstattung Aktivitäten:
Stornierung mehr als 28 Tage (= 4 Wochen) vor Beginn der Aktivität: volle Rückerstattung
Stornierung 14–28 Tage (= 2–4 Wochen) vor Beginn der Aktivität: 50 % Rückerstattung
Stornierung weniger als 14 Tage (= weniger als 2 Wochen) vor Beginn der Aktivität: keine Rückerstattung Individuelle Reisen:
Stornierung mehr als 45 Tage vor Reisebeginn: 50 € Stornogebühr/Reisetag
Stornierung 22–44 Tage vor Reisebeginn Stornierungsbedingungen: 50 % Rückerstattung bei Stornierung 8–21 Tage vor Reisebeginn; 30 % Rückerstattung bei Stornierung 4–7 Tage vor Reisebeginn; 5 % Rückerstattung bei Stornierung 0–7 Tage vor Reisebeginn. Ausnahme: Keine Rückerstattung für Unterkünfte in der Ferienzeit oder Sampo-Kreuzfahrten bei Stornierung weniger als 2 Monate vor Reisebeginn. In diesen Fällen werden die Kunden gesondert über die Sonderbedingungen informiert. Bei höherer Gewalt ist eine Reiseverschiebung die bevorzugte Lösung.
