Tietosuojakäytäntö
Rekisterinpitäjä:
Skafuuri Oy, Reharinteentie 161,12400 Tervakoski. Finland
Rekisteristä vastaava henkilö:
Riitta Kiukas, riitta (at) skafur-tour.fi
Rekisterin nimi:
Skafuuri Oy:n asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus:
Henkilötietojen kerääminen ja käsittely on tarpeen matkajärjestelyissä, laskutuksessa, maksujen keräämisessä, markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa. Henkilötietoja kerätään myös tilastollisiin tarkoituksiin.
Rekisteröityjen henkilötietojen sisältö:
Nimi
Osoite
Syntymäaika (pakollinen lento- ja lauttavarauksia varten)
Yritysnumero (jos yritysasiakas)
Sähköpostiosoite
Matkapuhelinnumero
Tilaustiedot
Asiakkaan antamat tiedot (esim. erityisruokavaliot, pituus) asiakasvarausten hoitamiseksi. Varaukset tehdään sähköpostitse, puhelimitse ja varausalustojen kautta (sekä EU:n sisällä että ulkopuolella) kohteesta riippuen.
Rekisteröidyt säännönmukaiset tietolähteet:
Taustajärjestelmäämme rekisteröidään vain asiakkaiden tilauspyyntöihin ja tilauksiin liittyviä tietoja. Tiedonlähde on asiakas.
Pidätämme oikeuden käyttää evästeitä verkkosivustollamme. Evästeitä käytetään anonyymien kävijätietojen keräämiseen verkkosivuston toiminnallisuuden ja käytettävyyden parantamiseksi sekä markkinointimme kohdentamiseksi verkossa. Sinulta pyydetään lupa, kun vierailet sivustollamme ensimmäistä kertaa.
Tietojen antaminen
Skafuuri Oy ei myy asiakastietoja eteenpäin. Asiakastietoja luovutetaan vain palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä suorittamiseen (esim. ryhmämatkustajien nimilistat).
Rekisterin tietosuojan periaatteet:
Rekisteröidyn tietojärjestelmä on SSL-suojattu (Secure Sockets Layer) ja tiedostot on suojattu yritysten yleisesti käyttämillä teknisillä suojaustyökaluilla. Rekisterin käyttö edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilöstölle tai henkilöille, jotka tarvitsevat työssään rekisterin ylläpito-oikeuksia ja jotka ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen.
Rekisteritietojen tallentaminen:
Asiakastilaustietoja säilytetään enintään 7 vuotta. Jos lento- tai lauttalippujen varaamiseen tarvitaan väliaikaisia asiakastietoja, kuten matkustajaryhmän nimiä, sukupuolta, kansalaisuutta ja syntymäaikaa, tällaiset väliaikaiset tiedot poistetaan 6 kuukauden kuluessa matkan päättymispäivästä.
Maksut:
Asiakkaiden verkkomaksut tapahtuvat Stripen tarjoaman suojatun maksujärjestelmän kautta. Skafuuri Oy/Skafur-Tour ei käsittele maksukorttitietoja.
Luottamuksellisten matkustusasiakirjojen ja henkilötietojen toimitus:
Skafuuri Oy/Skafur-Tour käyttää sähköpostin salausta lähettäessään tai pyytäessään asiakasta toimittamaan luottamuksellisia tietoja, kuten osallistujaluetteloita tai lentolippuja.