Declaración de misión: "Skafur-Tour es un operador turístico y coordinador de actividades finlandés independiente, con licencia completa. Nuestro objetivo es ofrecer vacaciones activas y actividades vacacionales en Finlandia a pequeños grupos de viajeros que deseen experimentar las actividades más auténticas, ofrecidas por los mejores proveedores de servicios locales. En nuestros tours, nos alojaremos en 9 de cada 10 casos en pequeños hoteles y casas de huéspedes familiares, comeremos en restaurantes locales y utilizaremos el transporte público y otros servicios locales siempre que sea posible. Nuestros tours son parcialmente autoguiados, pero en los destinos se recurre a la experiencia de guías locales siempre que sea posible. Los viajeros son recibidos como huéspedes por nosotros y podrán contactar con su persona de contacto local durante todo el viaje. Nuestro amplio conocimiento y larga experiencia viajando por nuestro país nos permite crear tours que le brindarán una visión auténtica de Finlandia. Podemos recomendarle la mejor época para visitar cada destino, ofrecerle solo servicios que han sido auditados por nosotros y brindarle un servicio completo incluso fuera de la temporada alta. Además de las atracciones imprescindibles, le ofreceremos experiencias auténticas con la gente local en la naturaleza finlandesa más hermosa. Respetamos la naturaleza y enfatizamos los servicios que dejan la mínima huella ecológica en el medio ambiente. Respetamos a la gente local y su cultura y tratamos de proporcionar un amplio impacto social y cultural en las áreas de destino turístico. También buscamos incluir una parte cultural, desde diferentes perspectivas en nuestros tours.” - Riitta Kiukas, Fundadora de Skafur-Tour Comentario general Tenga en cuenta que el tamaño de nuestros grupos generalmente varía entre 4 y un máximo de 16 personas. Para mantener los costos bajos en un país caro pero muy seguro y bien estructurado, normalmente no hay un líder de tour al frente del grupo, pero en cada destino habrá uno o más guías y expertos locales a su servicio. Tendrá un programa preplanificado e instrucciones que deberá seguir. El alojamiento, las comidas, los guías, las actividades y el transporte son organizados para usted por operadores locales. Su persona de contacto local dedicada es un nativo o un inmigrante que ha vivido mucho tiempo en Finlandia y habla finlandés, inglés y alemán, y cuando sea necesario también ruso, español o sueco. Código de conducta del viajero Finlandia es una de las sociedades más estables del mundo, tanto social como políticamente. Geográficamente es un país grande, pero la población está cada vez más polarizada en las ciudades. Hay regiones que sufren un alto desempleo y la migración de personas en edad laboral. Skafur-Tour promueve los viajes por todo el país y lleva a los visitantes incluso a las zonas más remotas de Finlandia. Sin embargo, todos nuestros proveedores de servicios deben cumplir cinco criterios básicos: autenticidad, profesionalidad, seguridad, comodidad y sostenibilidad. Debido a los costes relativamente altos de las horas de trabajo y las largas distancias, especialmente en zonas remotas, los servicios no siempre están disponibles para pasajeros individuales fuera de las principales temporadas y destinos turísticos, aunque los turistas serían bienvenidos. Al organizar excursiones para pequeños grupos de viajeros y reservar los servicios con antelación, Skafur-Tour hace que sea rentable para los proveedores de servicios locales abrir sus casas de huéspedes y actividades incluso en temporada baja. La naturaleza es nuestro activo más valioso. En Finlandia existe una ley llamada Derecho de Todos, que otorga a cada residente y a cada visitante el derecho a usar la naturaleza para la recreación y la recolección de bayas y setas. También tenemos 38 parques nacionales, que son gestionados por Metsähallitus (http://www.metsa.fi/web/en) con quien Skafur-Tour ha firmado un contrato de cooperación. El objetivo de la cooperación con Metsähallitus es proporcionar turismo ecológicamente sostenible en Finlandia y participamos en el proyecto Finlandés Sostenible organizado por Visit Finland. Skafur-Tour es una empresa online. No tenemos una oficina física; nuestro equipo de ventas es una red de emprendedores finlandeses independientes que trabajan online desde sus casas. Evitamos el uso de papel al ubicar todas nuestras imágenes, textos y publicaciones en servidores en la nube. No tenemos coche propio ni ningún otro vehículo de empresa, ya que trabajamos desde casa. Cuando necesitamos reunirnos con nuestros clientes o socios, intentamos utilizar la forma de movilidad más respetuosa con el medio ambiente. Organizadores de eventos y actividades: nuestros socios son empresas locales y profesionales de eventos o tours, que se preocupan por la seguridad de sus clientes y pueden proporcionar guías experimentados y cualificados que se comunican al menos en inglés. Si lo solicita, nuestro hablante nativo puede unirse al grupo como intérprete y guía turístico. Alojamiento: seleccionamos principalmente hoteles, casas de huéspedes o cabañas de calidad, de tamaño pequeño y mediano, gestionados por familias, o en el caso de hoteles más grandes, preferimos establecimientos locales independientes. De esta manera, nos aseguramos de que los ingresos del turismo se queden en el destino turístico y, así, también aportan más riqueza y bienestar a la gente de esas zonas. Artesanía y arte local: reservamos tiempo para conocer a artesanos y artistas locales y animamos a nuestros huéspedes a comprar productos de producción local para aumentar la sostenibilidad también en las zonas rurales de Finlandia. Comida: los restaurantes y empresas de catering que prestan sus servicios utilizan ingredientes locales. Incluimos media pensión o pensión completa en nuestros tours por tres razones: 1. Para reducir la contaminación y la basura, 2. para aumentar la comodidad de los turistas y 3. para promover la cultura culinaria local. En Finlandia también es seguro probar la caza, ya que las temporadas de caza y las regulaciones se respetan estrictamente. Agua potable: como el agua del grifo en Finlandia es potable, recomendamos a nuestros clientes que lleven consigo botellas de agua reutilizables o deportivas para las actividades y que no compren botellas de plástico adicionales para el uso diario. Transporte: utilizamos el transporte público, como autobuses o trenes, siempre que sea posible. Cuando resulta más práctico o rentable alquilar un minibús o un barco, siempre elegimos el tamaño óptimo para el grupo y nos aseguramos de no causar daños adicionales a la fauna y flora de ninguna parte de nuestros recorridos. Conciencia ambiental: en Finlandia existe un sistema de gestión de residuos bien organizado, del cual se informa a nuestros clientes si cocinan su propia comida o se desplazan en su propio coche. Las botellas vacías se llevan a los puntos de recogida, donde se devuelve el dinero y se reciclan. También existe un sistema de separación para metal, plástico, papel y cartón. Los parques nacionales tienen sus propias normas, que se presentan claramente en todas las entradas. Sensibilidad cultural: a cada pasajero se le proporciona un artículo sobre las normas y reglamentos de nuestra sociedad. Las normas de tráfico y sobre el alcohol son estrictas y deben cumplirse. También se abordan brevemente la ley de interés público y las normas de pesca, con enlaces a fuentes de información adicionales. En Finlandia, el nivel de vida es alto y los sistemas de bienestar social funcionan bien. La atención médica está bien disponible en todo el país. No se acostumbra dar propina, ya que la tarifa de servicio y el IVA siempre están incluidos en el precio. Ver más: http://skafur-tour.fi/practical-information Normas culturales: existen muy pocas normas, ya que la sociedad es muy abierta. La gente es amable y culta, y en la mayoría de los casos habla inglés, aunque al principio pueden ser tímidos y mantener cierta distancia. Caridad: la preservación de la naturaleza es nuestro tema principal en materia de caridad. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de visitar los centros de naturaleza para conocer nuestro trabajo en pro de la conservación de la singular naturaleza ártica. Pueden informarse sobre los proyectos que se están llevando a cabo durante su visita y participar a su manera. También organizamos excursiones en colaboración con el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) para animar a nuestros clientes a participar en el programa de protección de la vida silvestre en Finlandia. En conclusión, Skafur-Tour es un operador turístico finlandés que ofrece viajes responsables, con un enfoque cultural, social y ambientalmente comprometido, tanto en Finlandia como en otros destinos. Contamos con la experiencia necesaria para seleccionar las actividades más auténticas y responsables en cada lugar. Al ser una empresa local, podemos visitar y conocer personalmente a cada uno de nuestros socios, así como analizar sus políticas y métodos de trabajo. Esto genera confianza y cooperación con nuestros socios y nos permite contribuir a una mayor participación en los ingresos del sector turístico finlandés, ofreciendo la mejor experiencia de viaje posible a nuestros clientes y generando empleo para la población local, no solo en las grandes ciudades, sino también en las zonas rurales de Finlandia.