Estrategia de Responsabilidad Social

Estrategia de responsabilidad social


Declaración de misión "Skafur-Tour es un operador turístico y comisionado de actividades local finlandés independiente con licencia completa. Nuestro objetivo es ofrecer vacaciones activas y actividades de vacaciones en Finlandia a pequeños grupos de viajeros, que deseen experimentar las actividades más genuinas dirigidas por los mejores proveedores de servicios locales. En nuestros recorridos, nos alojaremos en 9 de cada 10 casos en pequeños hoteles y casas de huéspedes familiares, comeremos en restaurantes locales y usaremos el transporte local y otros servicios tanto como sea posible. Nuestros recorridos son en parte autoguiados, pero en los destinos, la experiencia de los guías locales se utiliza con la mayor frecuencia posible. Los viajeros son alojados como invitados por nosotros y podrán comunicarse con su propia persona de contacto local durante todo el recorrido. Nuestro amplio conocimiento y experiencia de toda la vida de viajar en nuestro nuestro país de origen nos permite crear recorridos que le proporcionan una visión real de Finlandia. Podemos recomendarle el mejor momento para visitar cada destino, para ofrecerle solo servicios que han sido auditados. d por nosotros y para proporcionar un servicio completo también fuera de la temporada turística principal. Además de las atracciones imperdibles, se le ofrecerán experiencias genuinas con la gente local en la naturaleza finlandesa más hermosa. Respetamos la naturaleza y enfatizamos los servicios dejando la huella ecológica mínima en la naturaleza. Respetamos a la gente local y su cultura e intentamos proporcionar un amplio impacto social y cultural en las áreas de destino turístico. También buscamos incluir una parte cultural, desde diferentes perspectivas en nuestros recorridos ”. - Riitta Kiukas, la fundadora de Skafur-Tour Comentario general Tenga en cuenta que los tamaños de nuestros grupos suelen variar entre 4 y un máximo de 16 personas. Para mantener bajos los costos en un país costoso pero muy seguro y bien estructurado, generalmente no hay un líder turístico que lidere el grupo, pero en cada destino habrá uno o más guías y expertos locales que lo atenderán. Tendrá un horario planificado previamente e instrucciones a seguir. Los operadores locales organizan alojamiento, comidas, guías, actividades y transporte para usted. Su persona de contacto local dedicada es un nativo o un inmigrante que ha vivido mucho tiempo en Finlandia y habla finlandés, inglés y alemán, cuando es necesario también ruso, español o sueco. Código de conducta del viajero Finlandia es social y políticamente una de las sociedades más estables del mundo. Geográficamente es un país grande, pero la población está cada vez más polarizada en las ciudades. Hay regiones que sufren un mayor desempleo y migración de personas en edad laboral. Skafur-Tour está promoviendo viajar por todo el país y traer invitados a las áreas más remotas de Finlandia. Sin embargo, todos nuestros proveedores de servicios deben cumplir con cinco criterios básicos: autenticidad, profesionalismo, seguridad, conveniencia y sostenibilidad. Debido a los costos razonablemente altos de las horas de trabajo y las largas distancias, especialmente en la naturaleza, los servicios no siempre están disponibles para pasajeros individuales fuera de las principales estaciones y destinos turísticos, aunque los turistas serían bienvenidos. Al organizar recorridos para pequeños grupos de viajeros y reservar previamente los servicios, Skafur-Tour hace que sea rentable para los proveedores de servicios locales abrir sus casas de huéspedes y actividades incluso en las temporadas más bajas. La naturaleza es nuestro activo más valioso. En Finlandia existe una ley llamada el derecho de Everyman, que otorga a cada local y a cada visitante el derecho de usar la naturaleza para la recreación y la recolección de bayas y hongos. También tenemos 38 parques nacionales, que están a cargo de Metsähallitus (http://www.metsa.fi/web/en) con quien Skafur-Tour ha firmado un contrato de cooperación. El objetivo de la cooperación con Metsähallitus es proporcionar turismo ecológicamente sostenible en Finlandia y participamos en el proyecto de Finlandia sostenible organizado por Visit Finland. Skafur-Tour es una empresa en línea No tenemos una oficina física, nuestro equipo de ventas es una red de empresarios finlandeses independientes que trabajan en línea desde sus propios hogares. Evitamos el uso de papel al ubicar todas nuestras imágenes, textos y publicaciones en servidores en la nube. No tenemos una empresa que posea un automóvil o cualquier otro vehículo mientras trabajamos desde nuestros hogares. Cuando es necesario conocer a nuestros clientes o socios, intentamos utilizar la forma de movilidad más ecológica. Organizadores de eventos y actividades: nuestros socios son empresas locales, profesionales de eventos o giras, que prestan atención a la seguridad de sus invitados y pueden proporcionar guías experimentados y educados que se comunican como mínimo en inglés. A petición, nuestro hablante nativo puede unirse al grupo como intérprete y líder de la gira. Alojamiento: seleccionamos principalmente hoteles pequeños, medianos, de calidad familiar, casas de huéspedes o cabañas, o en el caso de hoteles más grandes, preferimos establecimientos de propiedad local que no sean de cadena. Con esto nos aseguramos de que los ingresos del turismo se mantengan en el área de destino turístico y de esta manera también aporten más riqueza y bienestar a las personas en esas áreas. Artesanías y artes locales: reservamos tiempo para conocer a artesanos y artistas locales y alentar a nuestros huéspedes a comprar productos producidos localmente para aumentar la sostenibilidad también en las zonas rurales de Finlandia. Alimentos: los restaurantes y las empresas de catering que prestan sus servicios utilizan ingredientes locales. Incluimos la pensión media o completa en nuestros tours por tres razones: 1. Para reducir la contaminación y la basura, 2. para aumentar la comodidad de los turistas, y 3. para promover la cultura culinaria local. En Finlandia es seguro probar también el juego, ya que las temporadas de caza y las regulaciones se siguen estrictamente. Agua potable: como el agua del grifo en Finlandia es potable, recomendamos a nuestros clientes llevar agua recargable o botellas deportivas con ellos para las actividades y no comprar botellas de plástico separadas para las actividades cotidianas. Transporte: utilizamos el transporte público, como autobuses o trenes, siempre que sea posible. Cuando es más práctico o rentable contratar un minibús o un barco chárter, siempre elegimos el tamaño óptimo para el grupo y nos aseguramos de no causar daños adicionales a la fauna y la flora de ninguna parte de nuestros recorridos. Conciencia medioambiental: existe un sistema de gestión de residuos bien organizado en Finlandia del que se informa a nuestros clientes si cocinan sus propios alimentos o se trasladan en su propio coche. Las botellas vacías se llevan a los puntos de recolección de botellas, donde se otorga el reembolso del dinero y se reciclan las botellas de plástico. También hay un sistema de clasificación para metal, plástico, papel y cartón. Los Parques Nacionales tienen sus propias regulaciones, que están bien presentadas en todas las entradas. Sensibilidad cultural: cada pasajero recibe un artículo sobre las normas y reglamentos de nuestra sociedad. Las regulaciones de tráfico y alcohol son estrictas y deben seguirse. Además, la ley y los reglamentos de pesca de Everyman se cubren en breve con enlaces a fuentes de información adicionales. En Finlandia, el nivel de vida es alto y los sistemas estatales de bienestar funcionan bien. La atención médica está bien disponible en todo el país. La propina no se utiliza ya que la tarifa de servicio siempre se incluye en el precio, así como el IVA. Ver más: http://skafur-tour.fi/practical-information Normas culturales: hay muy pocas normas ya que la sociedad es muy abierta. Las personas son amigables y bien educadas y, en la mayoría de los casos, pueden hablar inglés, aunque pueden ser tímidas y mantener distancia al principio. Caridad: preservar la naturaleza es nuestro tema número uno en caridad. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de visitar los centros naturales para aprender lo que hacemos aquí a fin de preservar nuestra naturaleza ártica única. Pueden aprender sobre los proyectos que se llevan a cabo en el momento de su visita y participar a su manera. También planeamos visitas en colaboración con la World Wildlife Foundation (WWF) para alentar a nuestros clientes a participar en el programa de protección de la vida silvestre aquí en Finlandia. Conclusión Skafur-Tour es un operador turístico local finlandés que ofrece recorridos responsables, culturales, sociales y medioambientales en Finlandia y más allá. Tenemos la experiencia para elegir las actividades más auténticas y responsables en cada destino. Como somos locales, podemos visitar y conocer a todos y cada uno de los socios que tenemos y discutir sus políticas y su forma de trabajar. Esto crea confianza y cooperación con nuestros socios y nos ayuda a proporcionar una mayor división de ingresos dentro del sector turístico en Finlandia, nos permite ofrecer la mejor experiencia de viaje posible para nuestros huéspedes y brindar empleo a la población local, no solo en grandes ciudades, pero también en las zonas rurales de Finlandia.
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